Politique de confidentialité

Version 1.0 — Date d'entrée en vigueur : 4 août 2026.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ADVAL SYNERGY (SASU, RCS Créteil 107 531 303), siège social 13 rue du Président Kennedy, 94220 Charenton-le-Pont, exploitant le service SugGeo. Contact : contact@suggeo.ai. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné à ce jour ; une désignation pourra intervenir si elle devient nécessaire.

2. Origine et nature des données

Les données sont collectées directement auprès de la personne qui remplit un formulaire ou échange avec SugGeo :

• Diagnostic (formulaire) : prénom, nom, entreprise, site web, secteur, e-mail professionnel (obligatoires) ; marché principal, langue principale, principaux concurrents, principal enjeu ou question à vérifier, téléphone (facultatifs).
• Contact (formulaire) : nom, e-mail professionnel, sujet, message (obligatoires) ; entreprise (facultatif).
• Les échanges faisant suite à vos demandes et des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité (notamment journaux d'envoi d'e-mails et journaux techniques d'hébergement, de connexion ou de sécurité).

Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement ; sans eux, SugGeo pourra ne pas pouvoir répondre.

3. Finalités et bases légales

Vos données servent à : examiner votre demande ; préparer la réponse ou le diagnostic ; reprendre contact ; assurer le suivi précontractuel et commercial raisonnablement lié ; réaliser les prestations convenues. Bases légales : mesures précontractuelles (diagnostic, devis, prestation, informations en vue d'une collaboration) ; intérêt légitime d'ADVAL SYNERGY (autres demandes professionnelles, suivi commercial B2B proportionné).

4. Opposition à la prospection commerciale

Vous pouvez vous opposer à tout moment, simplement et gratuitement, à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale, en écrivant à contact@suggeo.ai ou en utilisant le moyen d'opposition proposé dans chaque communication. Pour les autres traitements fondés sur l'intérêt légitime, vous disposez d'un droit d'opposition pour des raisons tenant à votre situation particulière.

5. Décision automatisée

Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard, ou vous affectant de manière significative, n'est prise exclusivement sur la base d'un traitement automatisé à partir des formulaires du site.

6. Destinataires

Les données sont accessibles aux membres et collaborateurs internes autorisés d'ADVAL SYNERGY, dans la seule mesure nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation commerciale et à la réalisation des prestations, ainsi qu'aux prestataires techniques agissant pour son compte, dans les limites de leur mission. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Prestataires et hébergement

• IONOS (IONOS SARL) : hébergement du site, base de données et messagerie du domaine, au sein d'infrastructures situées dans l'Espace économique européen.
• Services Google, notamment Google Drive : stockage de documents liés aux prospects et clients, organisation du suivi des demandes, documents de travail, préparation ou réalisation des prestations. Toutes les données issues des formulaires n'y sont pas systématiquement transférées.

En dehors de ces prestataires, le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire et aucun réseau social tiers.

8. Transferts hors Espace économique européen

Certains services (notamment Google) peuvent entraîner un transfert hors de l'EEE, encadré selon les cas par : une décision d'adéquation de la Commission européenne ; le cadre de protection des données UE–États-Unis lorsqu'il est applicable ; les clauses contractuelles types ou toute autre garantie appropriée lorsqu'elles sont nécessaires. Des informations complémentaires sur les garanties applicables peuvent être demandées à contact@suggeo.ai.

9. Durées de conservation

Données de prospects : trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact actif ; suppression anticipée si la demande est manifestement sans suite. Si vous devenez client : durées légales, comptables, contractuelles et contentieuses correspondantes. Les journaux d'envoi d'e-mails conservés dans FluentSMTP sont supprimés après 14 jours. Les éventuels journaux techniques d'hébergement, de connexion ou de sécurité sont conservés pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, au diagnostic des incidents et au bon fonctionnement du service, conformément aux réglages et durées appliqués par les prestataires concernés.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables : hébergement professionnel, connexion sécurisée du site (HTTPS/TLS), accès restreint aux seules personnes autorisées, maintien à jour des composants. Aucun système ne garantissant une sécurité absolue, nous cherchons à améliorer ces mesures en continu.

11. Cookies

Aucun traceur de mesure d'audience, publicitaire ou de réseau social n'est utilisé sur le site à la date de publication de la présente politique. Si un traceur soumis au consentement était ajouté ultérieurement, son dépôt serait bloqué jusqu'au choix de l'utilisateur et la présente politique serait mise à jour.

12. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation et lorsque les conditions légales sont réunies, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Vous pouvez les exercer à contact@suggeo.ai ou par courrier au siège social, et introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

13. Public concerné

SugGeo s'adresse aux professionnels ; le site ne vise pas les mineurs et ne collecte pas sciemment leurs données.

14. Évolutions

La présente politique pourra être mise à jour en cas d'ajout d'un outil, d'un prestataire ou d'un traitement (par exemple à l'ouverture de la plateforme app.suggeo.ai ou en cas de recours à des outils ou modèles d'intelligence artificielle dans les prestations). Si une lettre d'information ou une inscription marketing facultative était ajoutée ultérieurement, la présente politique serait mise à jour, le consentement recueilli lorsqu'il est nécessaire — avec la faculté de le retirer à tout moment — et une désinscription simple intégrée à chaque communication. La version applicable est celle publiée sur le site.